Notas sobre entrenar en voz alta.
Lo que aprendemos construyendo Frank, con el detalle que no cabe en una demo: cómo se practica de forma deliberada, cómo se lee una voz contra su propia línea base y cómo se arma un programa que sirva.
Notas de trabajo, firmadas por quien las vivió.
Cada nota sale de algo que resolvimos construyendo Frank: una decisión de diseño, un hallazgo al medir voz, un programa que se armó distinto. Se publica con fecha y con el nombre de quien la escribió.
Práctica deliberada
Por qué repetir una conversación difícil con fricción real es distinto de tomar un taller, y cómo se diseña esa repetición para que la persona mejore en lo que le cuesta y no en lo que ya hace bien.
Medición de voz
Qué se puede leer de una voz comparada contra su propia línea base, qué no se puede leer, y por qué el informe se entrega al terminar la sesión y nunca durante.
Cómo se arman los programas
El camino desde los documentos que una empresa ya tiene hasta un conjunto de historias aprobadas por una persona: qué propone Frank, qué se corrige a mano y qué se rechaza.
Para que cada nota nueva te llegue, hay dos caminos. Escribir al equipo, que responde en persona. O seguir a Frank en LinkedIn, que es donde avisamos primero.
Para leer ahora mismo.
Tres recursos del sitio que responden preguntas concretas sobre el producto.
Tutoriales
Guías paso a paso: preparar el contexto de tu empresa, aprobar los escenarios que Frank propone y leer un informe de sesión.
Glosario
Los términos que usamos, explicados sin tecnicismos: línea base, delta, momento clave, naturaleza del escenario.
Comunidad
Para quién es la comunidad de Frank, qué se comparte ahí y los dos canales donde el equipo lee y responde en persona.